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- Détail de l'offre 177HFFB
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) 44 - ST NAZAIRE
Offre n° 177HFFB
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
44 - ST NAZAIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2024
Nous recherchons un.e réceptionniste : Vos missions : Accueillir la clientèle Renseigner les personnes pendant leur séjour Assurer l'accueil téléphonique Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds Assurer la clôture journalière de l'établissement Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude Procéder aux commandes et suivre les livraisons Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que Réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier. Vous avez un niveau d'anglais bilingue et la maîtrise d'une troisième langue (italien) serait un plus. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Connaissance du logiciel Vega est un plus. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions. SMIC hôtelier + mutuelle + avantages repas + 2 jours de rh consécutifs Horaires variables (début de journée à 6h45 ou fin de journée à 21h) / astreintes téléphoniques / 1 weekend travaillé sur 3.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
a partir du 15 aout - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.90 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
ZENITUDE HOTEL & RESIDENCES LES PORTES D
10 à 19 salariés
Mme Cyrielle Thebault
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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