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- Détail de l'offre 177KRFR
Chef de réception en hôtellerie H/F 93 - NOISY LE GRAND
Offre n° 177KRFR
Chef de réception en hôtellerie H/F
93 - NOISY LE GRAND - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Le Chef de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Le Chef de réception est chargé de superviser l'ensemble des réceptionnistes de son équipe. Le Chef de réception a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l'hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe. Il est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l'équipe. Le Chef de réception est en charge de superviser le back office et le front office, la gestion de la balance DD, la facturation et les réservations groupe avec l'aide de ses équipes. Connaissance des logiciels FOLS et TARS serait un plus. Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel. Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel Bonne connaissance de l'hôtellerie Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit. Capacité à former les membres de l'équipe et à développer et à développer leurs compétences
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500.00 Euros sur 13.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en gestion d'un service de réceptionCette expérience est indispensable
Compétences
- Excellentes compétences organisationnellesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement texte, tableur
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SOCIETE D' EXPLOITATION DES HOTELS DE NO
20 à 49 salariés
Hôtel IBIS Marne la Vallée *** situé sur Noisy le Grand, doté d'un restaurant "Courtepaille", 161 chambres, 2 salles de réunion ainsi qu'une terrasse. La plupart des chambres et la plupart des infrastructures techniques ont été rénovées en 2021.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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