Référence CSP: O051241/016000813 Placé sous l'autorité du Directeur et au sein de la Direction des Systèmes d'Information composée de 9 personnes (1 directeur, 1 directeur adjoint et 7 techniciens), vous serez responsable de la gestion des applications de différents pôles (GRH, finances, marchés, déchets, ainsi que des espaces aquatiques Bulléo et Neptune) ainsi que du développement des applications SIG. Vous prenez plus particulièrement en charge les missions suivantes : * Assister et former les utilisateurs dans le domaine d'application * Assurer une veille technologique dans le domaine de l'application * Gérer le parc applicatif * Assurer la gestion administrative du pôle et les sauvegardes * Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques * Rédiger des supports utilisateurs * Établir des relations de qualité avec les utilisateurs * Optimiser les systèmes de base en ajustant leurs paramètres * Mettre à jour les versions des systèmes et des bases de données * Rédiger des procédures et des règles d'utilisation * Vérifier les procédures de sauvegarde, de restauration, de journalisation et de gestion de la confidentialité des accès * Mettre en place des relations avec les prestataires en charge de l'exploitation, de la maintenance et avec les fournisseurs extérieurs Savoirs socio-professionnels : * Systèmes d'exploitation et outils de production * Logiciels, progiciels et applicatifs (e.sedit rh Berger-Levrault, Civil Net Finance, ArcGis Pro ESRI , ARPEGE, SPL-XDEMAT...) * Notions de sécurité dans le domaine des SI * Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs Savoirs généraux : * Organisation des services de la collectivité * Techniques et outils pédagogiques * Principaux logiciels génériques (bureautique, messagerie, navigateur) * Pratique des outils métiers et conditions d'utilisation par les utilisateurs