Votre rôle Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients. Vous assurez le remplacement professionnel sur les tournées de votre périmètre Vos principales missions * Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures. * Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste. * Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d'affaires. * Vous veillez à l'amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes. * Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe. * Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances. Jours travaillés : du lundi au samedi avec 1 repos/s toutes les 2 semaines. Horaires : à préciser lors de l'entretien. Le permis B est exigé. Savoir lire, écrire, compter et se repérer. Vos qualités : sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide. Votre probité est irréprochable.. Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée. Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.