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Réceptionniste restaurant hôtel (H/F) 68 - WETTOLSHEIM
Offre n° 178FVRS
Réceptionniste restaurant hôtel (H/F)
68 - WETTOLSHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
Vous aurez en charge : la réception, avec la gestion du standard téléphonique, des mails, des travaux de secrétariat, etc... Vous constituez de façon rigoureuse le dossier du client à son arrivée à l'aide de l'outil informatique, la connaissance du logiciel Vega est un plus. Vous gérez le planning en fonction de l'occupation de l'hôtel et du restaurant, Vous effectuez l'accueil des clients à l'hôtel et au restaurant, (check-in, check-out) et l'information des clients sur les prestations proposées par l'hôtel et les encourager à les utiliser. Vous préparez les factures des clients en départ, encaissez les factures des clients qui partent le matin, sans oublier les extras (téléphone, roomservices, minibar ) le service au restaurant, épisodiquement le service du petit déjeuné à l'hôtel. Vous aurez 2 jours de repos consécutifs. Allemand (de préférence) ou Anglais lu écrit et parlé.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : CE
- A CONVENIR
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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