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Hôtes(sses) Services et Relation Clients EN ALTERNANCE (H/F) 974 - ST LOUIS
Offre n° 178KSWZ
Hôtes(sses) Services et Relation Clients EN ALTERNANCE (H/F)
974 - ST LOUIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2024
Vous êtes à la recherche d'une ALTERNANCE pour PRÉPARER UN BTS dans le Secteur Commerce ? Vous réalisez votre alternance dans notre magasin au sein dans notre équipe dynamique du Service Client. Vous êtes OBLIGATOIREMENT titulaire du BACCALAUREAT. Nous vous proposons un parcours de formation en alternance CLÉ EN MAINS : pas d'école ni d'entreprise à chercher. Au sein de cette équipe importante et polyvalente, vous proposez un service client "5 étoiles" pour chaque personne qui interagit avec nos services. Vous effectuez l'accueil et l'encaissement des produits sur caisses traditionnelles et automatiques. Votre profil : - Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, - Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, - Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures. Ce que vous retirerez de ce métier ? Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir ! Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Pour postuler : CV + LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRES !
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H
Travail samedi/dimanche - Salaire
- Salaire brut : % du SMIC SELON VOTRE AGE
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - ayant déjà eu une approche commerce
Formation
- Bac ou équivalent commerce - Avec très bon relationnel client Cette formation est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
LEROY MERLIN
100 à 199 salariés
Enseigne de distribution de bricolage leader sur le marché de l'amélioration de l'habitat, Leroy Merlin est également une entreprise de valeurs, qui place l'Homme au cœur de ses préoccupations. Soucieux d'associer ses collaborateurs à la vie et au développement de l'entreprise, Leroy Merlin adopte une philosophie de partage qui se traduit notamment par une politique RH innovante : Responsabilisation, travail d'équipe,collaborateurs intéressés aux résultats, volonté commune d'engagement...
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