Contexte de la mission Au départ de Chamonix, le train à crémaillère du Montenvers - Mer de Glace permet d'accéder en 20 minutes et en toute sécurité au pied de la Mer de Glace (1 913 m), le plus grand glacier français (7km de long, 200 m d'épaisseur). Ce site historique, a marqué le début du tourisme en montagne dès le XIXème siècle et offre un panorama sur les sommets prestigieux, tels que les Drus et les Grandes Jorasses. Depuis 1897, le département de la Haute Savoie est autorité délégante d'un contrat de concession de ce service public pour l'exploitation du train. Ce contrat prend fin le 31 octobre 2024. A partir du 1er Novembre 2024, l'exploitant actuel sera remplacé par la régie départementale du train du Montenvers, nouvellement constituée par le département pour prendre la suite de l'exploitation de l'infrastructure. Description de la mission Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation de la régie, le Responsable Informatique est chargé de la gestion et de la maintenance du parc informatique et des systèmes associés de la Régie du Montenvers, qui comprend environ 20 utilisateurs. Il ou elle assure le bon fonctionnement des systèmes d'information, la sécurité des données, et l'accompagnement des utilisateurs pour optimiser leur utilisation des outils informatiques et des systèmes d'information. L'effectif total de l'effectif d'exploitation de la régie oscille entre une cinquantaine et soixante-dix salariés en fonction des saisons. Principales missions Responsabilités : 1. Gestion des systèmes d'information : - Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, postes de travail, etc.). - Superviser l'installation, la configuration et la maintenance des équipements et logiciels informatiques. - Gérer les sauvegardes et la récupération des données. 2. Sécurité informatique : - Mettre en œuvre et faire respecter les politiques de sécurité informatique. - Surveiller les systèmes pour détecter les menaces potentielles et réagir en conséquence. - Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité. 3. Support utilisateur : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. 4. Gestion de projets informatiques : - Piloter les projets d'évolution du système d'information en collaboration avec les différents services. - Évaluer les besoins en nouveaux équipements et logiciels, et gérer les achats en conséquence. - Assurer la veille technologique pour proposer des améliorations et innovations pertinentes. 5. Relation avec les prestataires externes : - Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires de services informatiques. - Superviser les interventions des prestataires externes sur les équipements de la Régie. Profil souhaité: Compétences et qualifications requises : - Formation : Bac+2 à Bac+5 en informatique ou équivalent. - Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire. - Compétences techniques : - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux notamment les solutions Microsoft 365. - Connaissance des réseaux et des protocoles de communication (radio, téléphonie IP, .) - Compétence en sécurité informatique. - Expérience en gestion de bases de données. - Savoir-faire et savoir être: - Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. - Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe. - Réactivité et sens du service - Capacité à former et accompagner les utilisateurs. Autres informations: - Contrat à durée indéterminée - Rémunération : selon profil et expérience - Prise de poste souhaitée : Dès que possible - Résidence administrative : Chamonix (74)