Technicien Support Applicatif (H/F) 44 - Nantes
Offre n° 178XBKW
Technicien Support Applicatif (H/F)
44 - Nantes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2024
Technicien Support Applicatif H/F Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'informatique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en support technique, cette offre d'emploi est faite pour vous ! Missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes liés aux applications informatiques, notamment les ERP. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs en utilisant des outils de dépannage appropriés. - Effectuer des requêtes SQL. - Collaborer avec l'équipe de développement pour signaler les problèmes récurrents et proposer des améliorations. - Participer à la formation des utilisateurs sur les différentes applications et assurer le suivi de leur utilisation. - Assurer une veille technologique afin de rester à jour sur les nouvelles fonctionnalités des applications supportées. Profil recherché : - Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les utilisateurs. - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux pour résoudre les problèmes techniques. - Solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes liés aux applications informatiques. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les développeurs pour améliorer les applications. - Grande autonomie et capacité à gérer les priorités pour répondre rapidement aux demandes des utilisateurs. N'hésitez pas, transmettez nous votre candidature ! Qui sommes-nous ? Créée en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier, Lille, Bordeaux et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scale-ups, licornes et PME).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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