POSTE : CDI - Technicien Operations Assurance H/F DESCRIPTION : Generali Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie. Notre direction La Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l'assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers). Vos missions 1 - Règlement de prestations d'assurances de dommages aux biens et de responsabilité (MRH, MRC, MRI). 2 - Accueil téléphonique des clients, ouverture des dossiers après étude des garanties. Reprise de gestion des dossiers outre passant les délégations des intermédiaires. 3 - Négociation de l'indemnité en gré à gré dans le cadre pré défini. Gestion de la relation avec les intermédiaires. 4 - Suivi des dossiers (expertise, initialisation des recours) jusqu'au complet règlement entre les mains du client ou de l'intermédiaire Profil recherché Bac +2 assurance avec expérience. Nous rejoindre, c'est : - intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie - relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride - construire sa carrière et développer ses compétences - se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion - avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons. Pour en savoir plus, visitez notre site. Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques. PROFIL :