POSTE : Gestionnaire de Sinistres Transport H/F DESCRIPTION : Le poste : Nous recrutons pour notre centre de gestion de sinistres pour compte (TPA - Third Party Administration) basé à Nanterre (92), un Gestionnaire de sinistres Transport - F/H, en CDI. Rattaché(e) à la Responsable du Service, vous aurez en charge de gérer les sinistres d'assurance transport, notamment maritime (facultés et RC contractuelle, propre compte). Vos missions principales : - Analyser les déclarations et ouvrir les sinistres dans l'outil de gestion, et les réserver, - Si besoin, missionner les experts ou avocats, - Analyser les garanties et calculer les indemnités dues, - Procéder au règlement des dossiers et exercer les recours, - Procéder à la revue régulière des dossiers (vérification des provisions, avancement du dossier, reporting) dans le respect des procédures et règles internes, - Délivrer aux clients internes et externes une qualité de service conforme aux attentes clients* *Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches. - Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance - Titres Restaurant (60% part entreprise) - Télétravail - Horaires variables - CSE loisirs - Possibilité de mobilité en interne PROFIL : Formation : Diplômé(e) à minima d'un Bac +2 en Assurances ou en Droit, avec une spécialisation en droit du transport, notamment en droit du transport maritime si possible, et vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le domaine. Compétences : - Connaissance impérative de l'assurance transport (facultés et RC contractuelle, incoterms, recours) - Sens du service, aisance relationnelle et adaptation - Compétences organisationnelles et capacité d'initiative - Maîtrise d'un anglais professionnel requise - Enfin, vous avez une réelle appétence pour la relation client Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin !