Mission de support N2 multiple, ERP & autres outils, direct et opérationnel, avec expérience et prise en charge de sujets finance-gestion véritablement dans un contexte proche de celui du client. - Assurer le suivi d'exploitation et l'assistance sur l'outil ERP. - Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs finaux, tant au sein des agences internes qu'au siège. - Analyser et traiter divers problèmes rencontrés par les utilisateurs. - Collaborer directement avec les développeurs pour résoudre les incidents et améliorer les processus. - Participer à des projets d'intégration, en apportant votre expertise en support.