Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 179CZYR
Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Notre entreprise se positionne au sein des concessions automobiles afin de gérer intégralement le parc informatique en tant que SI délégué. Vos futures missions : HotLine (65%) - Recueillir les requêtes de l'utilisateur (par téléphone ou mail), les retranscrire et les analyser ; - Diagnostiquer et dépanner à distance un dysfonctionnement informatique logiciel ou matériel ; - Accompagner les utilisateurs dans les évolutions du SI ; - Participer à la gestion technique et administrative des déploiements matériels et logiciels à distance ; - Réaliser l'installation et les mouvements de matériels/logiciels sur la base des éléments techniques ; - Participer à la gestion du parc matériel et logiciel ; - Alimenter les outils de ticketing et la base de connaissance. BackOffice (20%) - Préparer, paramétrer et configurer le matériel informatique à destination de nos clients (Serveur, terminaux, imprimantes, etc...) ; - Gérer les entrées/sorties du stock informatique ; - Rédiger des procédures et des checklists ; - Gérer les projets en équipe (déploiement d'hyperviseur, réseaux filaires et sans fil, etc...). Interventions sur site (15%) - Réaliser les interventions de dépannage sur site en suivant la checklist. Vous l'homme ou la femme de la situation si - Vous savez utiliser un outil de ticketing ; - Vous avez de bonnes bases sur Microsoft Active Directory, Windows 10-11, Office 365, DHCP, DNS ; - Vous avez de bonnes bases sur l'Hyperviseur VMWare ; - Vous avez une bonne gestion du stress et un bon relationnel ; - Vous aimez travailler en équipe et êtes organisé, autonome et efficace ; - Vous savez vous adapter en toute circonstance ; - Vous savez conduire (Permis B) notre voiture de service. N'oublions pas : L'activité se réalise essentiellement sur site, pas de télétravail envisageable. Contrat : CDI 35h Salaire : 26 à 28K euros annuel brut selon profil. Santé : Mutuelle / Prévoyance Repas : Ticket Restaurant Nous fournissons aussi le café, un équipement portable complet (téléphone + tablette), et la bonne humeur !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - dans le même type de posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Installer un équipement chez un client
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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