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Key Account Manager (H/F) 91 - GRIGNY
Offre n° 179HLFL
Key Account Manager (H/F)
91 - GRIGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Votre mission: Accompagner vos clients - TPE, PME,vers leur croissance et la réussite sur un marché hautement concurrentiel ! - Phase Embarquement Client : Garantir la bonne introduction du client dans notre organisation pour ses premiers pas en logistique- Innover pour épouser les nouveaux besoins -Assurer la transition fluide et efficace des nouveaux clients, en veillant à ce qu'ils soient bien intégrés et satisfaits de nos services -Contribuer à la formation des équipes et l'élévation des compétences- Transmettre et confier à l'équipe logistique opérationnelle le Customer Success Plan convenu en amont avec le Client - Phase Développement / Fidélisation : Garantir la fructification et le développement du client -Identifier et proposer des opportunités de croissance pour les clients existants- Piloter les projets logistiques de vos clients pour assurer l'amélioration continue des processus et des performances- Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes logistiques et vos clients- Vous appuyer sur les équipes logistiques et les faire monter en compétences et en autonomie- Être force de proposition pour l'amélioration continue et l'optimisation des processus - Gestion quotidienne et anticipation des problématiques logistiques : Prise en charge par les Chargé-e-s administratifs de Comptes clients (GAC*) internes , lesquels cascadent vers le Key Account Manager en cas de besoin, sur les sujets nécessitant hauteur de vue et prise de recul : ainsi l'articulation entre GAC et KAM Doté.e d'une excellente communication Vous maîtrisez des outils de bureautique et CRM Vous maîtrisez les outils métiers (ERP / WMS) : utilisation et optimisation des systèmes de gestion d'entrepôt et de ressources
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - sur même type de posteCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser des écarts, des aléas, des anomalies
- Concevoir et gérer un projet
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Déterminer des mesures correctives
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Organiser le travail d'une équipe
- Organiser une opération logistique de transport
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Rechercher des solutions adaptées et suivre la mise en oeuvre des mesures préventives et correctives
- Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application
- Superviser l'acheminement de produits
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
- Élaborer des processus et des modes opératoires techniques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
EZYTAIL SAS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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