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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 06 - LA COLLE SUR LOUP
Offre n° 179PLXS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
06 - LA COLLE SUR LOUP - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Notre hôtel - restaurant étoilé est à la recherche de son(sa) réceptionniste en CDI Notre devise : LE CLIENT N' EST PAS UN SIMPLE CLIENT MAIS UN VÉRITABLE INVITÉ RECHERCHANT UN ACCUEIL SUR MESURE COMME ON ACCUEILLERAIT QUELQU' UN CHEZ SOI Dans ce cadre, votre rôle principal est d'assurer, en collaboration avec la direction, le remplissage de l'hôtel et du restaurant. Vous participez également à la qualité de l'accueil physique et téléphonique, de la relation client pendant leur séjour jusqu'à leur départ Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes : La Réception : - Accueil, caisse et facturation, réservations Hôtel et Restaurant - Coordination entre la réception, la gouvernante et le restaurant - Statistiques INSEE et taxe de séjours fin du mois - Contrôle des chambres au quotidien - Main courante : mise à jour des fichiers d'arrivée et de départ, tenue des comptes clients, facturation, encaissements, tenue journalière de la caisse Réservations Individuelles et Groupe : - Traitement des demandes pour Hôtel & Restaurant Alain Llorca - Traitement bon cadeaux Secret box - Traitement des options- Facture pro forma - Fiche de fonction banquets et groupes - Participer à l'optimisation des ventes Assurer toutes autres tâches à la demande de son supérieur hiérarchique* Vos compétences sont les suivantes : - Vous avez le sens de la communication et de l'accueil - Vous savez utiliser les logiciels de réservation - Vous gérez les priorités et organiser rationnellement votre travail - Vous faites preuve de diplomatie, de discrétion et de rigueur - Vous connaissez les habitudes dominantes des différents types de clientèle - Vous connaissez les activités culturelles et touristiques locales - Vous parlez une langue étrangère : Anglais exigé Rejoignez nous ! Vos conditions de travail et votre environnement au sein de notre établissement : - Amplitude horaire 7h30-22h00 par roulement - Équipe à taille humaine - Cadre de travail très agréable - Possibilité de personnaliser le service - Poste évolutif selon expérience - Restaurant du personnel - Parking du Personnel - Mutuelle et prévoyance - Travail sans coupure et 2 jours de repos consécutifs - Logement en colocation pendant période d'essai mis à disposition
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : 1600 € à 2000 € NET par mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur même poste en restaurant 4 ou 5*Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
ALAIN LLORCA
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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