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Réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) d'hôtellerie CDD 6 mois (H/F) 59 - MONS EN BAROEUL
Offre n° 179QMNW
Réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) d'hôtellerie CDD 6 mois (H/F)
59 - MONS EN BAROEUL - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2024
Missions : - Assurer le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise des logiciels FOLS, DATAWEB, EXTRANET BOOKING.com & EXPEDIA, OUTLOOK) - Service petit-déjeuner - Participation à la maintenance technique - Traitement des réclamations clients - Effectuer les prises de réservations - Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes ) Autres informations diverses et compétences requises : - Plannings variables (réception de jour, réception de nuit, nettoyage quotidien des espaces communs) - WORD, EXCEL, Outlook, FOLS - Gestion des OTAS - Anglais : lu écrit parlé (Bon niveau) Profil recherché : Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être :Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d'avoir un large aperçu des différents services de l'hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ? - Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour. Les plus: - CE - Participation - Intéressement collectif - 13 mois (après 1 an d'ancienneté) - repas - Mutuelle Contrat sur 4 jours par semaine
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros sur 0.0 mois
- Mutuelle
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- EXTRANET BOOKING et EXPEDIA (souhaité)Cette compétence est indispensable
- Logiciel de réception FOLS (souhaité)Cette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Réglementation sécurité incendie
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
HOTELF1
10 à 19 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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