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Assistant / Assistante administration des ventes (H/F) 28 - CHARTRES
Offre n° 179VNDX
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
28 - CHARTRES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité du Responsable ADV, votre mission s'organise autour des activités suivantes : - Prise en charge et émission des appels clients. - Renseigner les clients sur les délais pièces/Produits/Services/Installations. - Prise de commande : Saisie des commandes dans l'ERP, suivi et communication aux clients des dates de livraisons/retards. - Vérification des conditions de paiement et prévision de livraisons, envoi de confirmation. - Traitement et suivi du portefeuille de commandes de la région d'activité. - Mise à jour des informations clients sur la fiche SAP. - Etablir les demandes d'avoir suivant les instructions et validation des responsables des ventes. - Suivre la planification des interventions avec les membres de la région d'activité. - Suivre les litiges clients avec les techniciens - Être l'interface entre le terrain (commerce et SAV) et le siège - Gérer les demandes des Techniciens Itinérants du secteur pour la gestion des Stocks camion (transfert et réapprovisionnement des camions) - Prendre les appels en débordement de la hotline. Vous travaillez dans le respect des processus applicables, dans une démarche d'amélioration continue.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros sur 13.0 mois
- Participation/action
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - BTS Commerce
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniques
Entreprise
MULLER AUTOMOTIVE
Mme Isabelle SABATIER
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