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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F) 11 - NARBONNE
Offre n° 179WPPX
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)
11 - NARBONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
MISSIONS Recueillir, traiter et transmettre les informations liées aux contrats d'assurances et à la gestion des sinistres. Aider le gérant à faire marcher l'agence au quotidien. - Traiter les demandes clients, relatives à la vie des contrats, - Etablir, enregistrer et valider les contrats d'assurances, - Gérer les primes payées, - Gérer les sinistres (ouverture, mission, règlement), - Développer le portefeuille, - Assister le gérant dans l'organisation et la gestion de l'agence, - Exécuter toutes les tâches de gestion courante dans les domaines d'activités suivantes : Gestion, Indemnisation, encaissements. - Fidélisation de la clientèle - Prospection de nouveaux clients - Traiter les leads ACTIVITES - Réceptionne et répond aux appels téléphoniques (Maxi 3 sonneries), - Accueille et prend en charge la clientèle, gère les dossiers du 1er contact à l'encaissement, et au règlement des sinistres, - L'écoute et l'identification de leurs besoins, - la gestion des tâches administratives : courrier, banque, - Le traitement des avenants et demandes clients, - L'élaboration des contrats, - Réceptionne le courrier, traite et organise son envoi, - Passe les encaissements et délivre les attestations dans le cadre des pouvoirs de l'agence, - Suit l'arriéré des primes, effectue les relances informatiques et téléphoniques (réduction des arriérés de primes) et met en oeuvre des nouveaux moyens de paiement, - La vente additionnelle de produits complémentaires en fonction des besoins du client, - Relance systématique des demandes de pièces sur les dossiers en instance productions et sinistres, - S'oblige impérativement à faire une gestion qualitative dans les respects des critères fournisseurs et légaux et règlementaires. N'hésite pas à refuser la souscription en cas de doute.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2167.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents assurance Cette formation est indispensable
Compétences
- AssurancesCette compétence est indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décisionCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
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