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Hôte(sse) relation client (H/F) 88 - STE MARGUERITE
Offre n° 179XFXJ
Hôte(sse) relation client (H/F)
88 - STE MARGUERITE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 août 2024
Rattaché(e) à l'adjoint(e) administratif(ve) du magasin, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 2 à 8 personnes. En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à : - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement, - Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin, - Garantir la prise en main des retours SAV et autres services, - Assurer une polyvalence en gestion de rayon, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer la vente et l'atteinte des objectifsCette compétence est indispensable
- Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clientsCette compétence est indispensable
- Contribuer à l'animation commerciale du rayonCette compétence est indispensable
- Gestes et postures de manutention
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la mise en rayon
- Techniques de mise en rayon
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
BRICODEW
Weldom est l'enseigne de bricolage, spécialiste de la proximité en France, avec plus de 200 magasins, majoritairement en franchise, ce qui renforce notre singularité au sein du groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, ProBox). Notre concept, axé autour de la relation client et de l'usage produit, a démontré sa pertinence dans les petites et moyennes villes. Nous sommes les "voisins" experts du bricolage, les "voisins" chez qui on trouve tout pour réparer et entretenir sa maison, les "voisins" chez Mme PAULINE DERREY
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