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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 179XLBL
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 août 2024
Bruce recrute pour un des Leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle à Caen (14). Les missions : - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés.), - Traiter d'importants volumes d'appels pour des demandes techniques (Mise en service, résiliation, changement de compteurs, .) - Traiter des demandes en gestion de portefeuilles clients. - Être ambassadeur de la satisfaction client, - Proposer les produits et/ou services de la marque en fonction des besoins du client. Cette opportunité est faite pour vous si : Vous avez une première expérience réussie en relation client, Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite, Vous avez un fort esprit de service associé à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, Salaire : Rémunération de 1 766,92 euros bruts par mois + variable calculée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - relation client
Compétences
- bonne maîtrise des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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