Principales liaisons fonctionnelles : avec les services qualité développement, achats, production, logistique et maintenance Finalité de l'emploi :Assurer pour le client la surveillance des engagements pris lors du développement et ce du démarrage du produit jusqu'à sa réformeFournir les informations nécessaires à l'analyse de la conformité des produits et des procédés ** profil débutant accepte avec niveau de formation ingénieur qualite Missions de l'emploi : Suit les indicateurs Qualité internes et clients, les communique chaque début de mois pour mise à jour TBQ -KPI et renseigne les panneaux d'affichage atelier sous sa gestion QRQC ligne journalier Assure la mise à jour des indices des documents qualité production Membre actif lors de la réunion AMDEC produit/process En collaboration avec la qualité développement, choisit et met en place les méthodes de contrôle et de suivi statistique, et participe à la rédaction des plans de surveillance Crée ou modifie les différentes gammes de contrôle (opérateurs, production, conditionnements ) Tient à jour l'ensemble des éléments nécessaires au suivi des réceptions et fournisseurs Etablit les modes opératoires et veille à leur application Traite les réclamations clients, les non conformités internes en organisant des groupes de travail avec les services concernés Déclenche et clôture les fiches d'actions correctives et préventives Assure une bonne coordination entre les agents qualité, le personnel de production afin de garantir une bonne compréhension des informations qualité Participe aux réunions qualité internes et externes Réalise des audits internes, des fournisseurs et des sous-traitants Informe et diffuse l'information aux agents qualité et aux opérateurs sur les nouveaux projets Connaît les exigences de chaque client et en respecte les directives Veille à la régularité de l'étalonnage des appareils de mesures ou gabarits utilisés dans la société