- Accueil France Travail
- Emploi
- Logistique et transport
- Agent de transit
- Bas-Rhin
- Strasbourg
- Détail de l'offre 179YLWY
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Offre n° 179YLWY
Chef de Bord H/F
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 août 2024
Dans le cadre d'un CDD Sénior (être âgé(e) de 57 ans et plus) : Vos missions: - Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière - Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train - Promotion et vente des produits et services SNCF - Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord - Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs Contexte: Travail en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Horaires adaptés en fonction des trains (horaires décalés, travail le WE). Des tests d'aptitudes seront réalisés pendant 1 jour sur Paris Pour répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée, validée par une évaluation professionnelle vous prépare à l'exercice du métier. Pour exercer ce métier vous devrez être assermenté(e) et agréé(e).
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
CDD Sénior - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31200.00 Euros à 32700.00 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - service client-relation commercialeCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent vente distribution - vente/rel client/service securité Cette formation est indispensable
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Prévenir et résoudre les conflits
- Titres de transports
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Entreprise
SNCF Voyageurs
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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