POSTE : Technicien Dépanneur SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la construction de volet roulant, un Technicien dépanneur SAV (H/F). Au sein du service SAV, vous êtes en charge de fournir un support technique et une assistance aux clients par téléphone. Vous les conseiller sur leurs choix et en résolvant leurs problèmes. Vous assurez la mise en oeuvre au quotidien de votre expertise technique. PROFIL : - Vous êtes à l'aise dans la relation client, orale et écrite - Vous avez le sens de l'écoute et de la satisfaction client et vous faites preuve de diplomatie - Vous maîtrisez l'outil informatique (internet + Pack Office) et le téléphone. - Des connaissances en menuiserie et/ou électricité serait un plus