POSTE : Chargé de Billetterie H/F DESCRIPTION : PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Entreprise spécialisée dans la commercialisation de séjours et de loisirs à destination des Comités Sociaux et Économiques (CSE) et de leurs bénéficiaires. L'équipe est composée de 15 conseillers évoluant dans un environnement bienveillant, respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre d'un développement d'activité, nous recherchons un Chargé de Billetterie (H/F/X) en CDI. POSTE ET MISSIONS : Vous serez en charge de : - Conseiller les clients sur les offres de vacances et de loisirs adaptées à leurs besoins (environ 60 appels entrants par jour) - Répondre aux demandes de devis et accompagner les clients dans leur prise de décision - Assurer le suivi des dossiers jusqu'au retour du client - Contribuer à la fidélisation des clients par un service de qualité Liste des missions non limitative PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme requis : Bac +2 minimum, BTS Tourisme fortement apprécié - Expérience souhaitée : Minimum 3 ans dans un poste similaire, idéalement en agence de voyages généraliste - Compétences techniques : Maîtrise des techniques de vente et de la relation client, excellente expression écrite et orale en français - Qualités humaines : Sens du service, rigueur, autonomie, esprit d'équipe RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : - Salaire : à partir de 26 400€ bruts annuels - Type de contrat : CDI, temps plein - Avantages : RTT, télétravail hybride, horaires fixes en journée du lundi au vendredi MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page. Processus de recrutement : Entretien téléphonique, puis entretien en visioconférence avec l'équipe. Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL :