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Chef d'atelier de maintenance automobile (H/F) 30 - LES ANGLES
Offre n° 180BCCB
Chef d'atelier de maintenance automobile (H/F)
30 - LES ANGLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
- J'accueille et prends en charge le Client Omnicanal quel que soit son besoin - Je définis et mets en oeuvre des actions dans le cadre de la fidélisation et Satisfaction Clients en analysant les indicateurs - Je suis responsable de la résolution des litiges Clients complexes - Je suis responsable de la qualité, l'attractivité et la tenue de l'atelier (propreté, sécurité, respect des référentiels..) - Je suis responsable de la qualité du Service et de la promesse Client - J'anticipe, pilote et contrôle les temps forts commerciaux avec mon équipe et le Responsable Vente - J'organise, planifie, anime les ressources et les compétences pour une prise en charge rapide et qualitative des Clients - Je suscite l'innovation et tiens compte des avis et idées de mon équipe pour améliorer la Satisfaction Clients - Je définis, mets en oeuvre les actions d'améliorations de l'offre Clients à partir des remontées de mon équipe
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2800.00 Euros à 3000.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler les réparations
- Organiser le travail d'une équipe
- Planifier des réparations
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles
Entreprise
NORAUTO
10 à 19 salariés
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