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Agent d'exploitation (H/F) 69 - Vénissieux
Offre n° 180QGBT
Agent d'exploitation (H/F)
69 - Vénissieux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Le poste : Votre agence PROMAN BRON recherche pour l'un de ses clients un agent d'exploitation H/F. Après une période de formation, vous serez le maître d'œuvre sur le périmètre qui vous sera confié et vos tâches principales seront : Créer des tickets de réclamation dans notre outil interne et traiter les retours qui y sont donnés par notre Front Office Suivre la bonne résolution en lien avec nos équipes opérationnelles sur site Veiller à ce que les prestations réalisées soient facturées au client en informant notre service administratif Veiller au respect des instructions du Client et au traitement des envois selon les process et les délais impartis Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes les plus techniques aux bons interlocuteurs Ce poste est à pourvoir dès que possible. Vos conditions de travail : 35h50 hebdomadaires, horaires de journée avec 1,5h de pause déjeuner Salle de pause équipée avec réfrigérateur, fontaine à eau, four à micro-ondes et fauteuil de massage Site accessible en transport en commun (arrêt Pelloutier) Rémunération : Taux horaire : 11,87 eur/h + Primes en équivalence horaire : prime de présence 30 eur/ mois + prime de performance 61eur/mois + 13e mois à partir du 3e mois de mission en continue + Ticket Restaurant Profil recherché : Votre profil : Titulaire d'un bac+2 dans le domaine du Transport ou autre ou fort d'une expérience dans le domaine de la Relation Client en Front ou en Back, Vous êtes réactif et vous savez vous adapter pour trouver les meilleures solutions en ayant le sens du service au Client Vous aimez travailler au sein d'une équipe et savez communiquer pour que les informations circulent Vous parlez anglais et vous souhaitez évoluer dans un environnement international Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.87 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Transport Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
1 ou 2 salariés
M. PROMAN LYON INDUSTRIE
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