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Conseiller clientèle (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 180QNQH
Conseiller clientèle (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 06 septembre 2024
Conseiller clientèle CDI 40-60 k€ / an Paris (75) Télétravail 1j/semaine Secteur du luxe Le conseiller à la clientèle est responsable d'offrir un service à la clientèle extraordinaire en répondant aux attentes et aux besoins individuels des clients. Principales responsabilités : - Atteindre systématiquement ou surpasser les objectifs de vente mensuelle et saisonnière par associé et ceux du magasin, favorisant ainsi la croissance. - Offrir une expérience extraordinaire en matière de service à la clientèle en surpassant les attentes des clients. - Recueillir des données pertinentes sur les clients selon les outils de l'entreprise (CRM) dans le but de nouer des liens, d'établir des relations et de personnaliser les occasions de développement futures avec le client. - Tenir un portefeuille clients à jour, précis, propre et organisé afin de contacter les clients régulièrement et de fournir un suivi adapté sur toute vente ou à la demande du client. - Discuter avec les clients et leur donner des conseils sur les tendances générales dans le monde de la mode ainsi que sur les avancées dans le marché du luxe, témoignant ainsi d'une passion pour la mode et les produits de luxe. - Travailler en équipe avec ses collègues et encourager une communication ouverte et constructive afin d'assurer une expérience extraordinaire cohérente et de contribuer à un environnement de travail positif. - Maintenir des normes de sécurité dans le magasin dans le but d'assurer la sécurité des clients, de ses collègues et de la marchandise. - Contribuer à assurer que la présentation des produits corresponde aux exigences visuelles de la marque. - Participer aux tâches quotidiennes relatives au magasin, en veillant à ce que l'espace de stockage et de déstockage demeure propre et organisé. Principales exigences : - Minimum de trois ans d'expérience de vente au sein du marché de la mode de luxe, idéalement dans un poste similaire ; - Aptitude reconnue pour atteindre et surpasser les objectifs de vente individuels et du magasin; - Habileté démontrée à bâtir des relations durables avec les clients et ses collègues; - Excellentes capacités pour la communication orale et écrite, et aptitude à gérer plusieurs tâches en même temps; - Sens avéré de l'organisation et habileté à fournir des suivis; - Minutie, un atout essentiel; - Aisance pour travailler en équipe et désir de collaborer de manière efficace; - Capacité à travailler dans un milieu dynamique qui évolue rapidement; - Grande souplesse et aptitude à s'adapter à différents clients; - Aptitude à communiquer en français et en anglais, obligatoire.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3333.0 Euros à 5000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
RECRUTEMENT-SUCCESS
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