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TEAM LEADER - BACK OFFICE PREVOYANCE RETRAITE (H/F) 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 180RJVX
TEAM LEADER - BACK OFFICE PREVOYANCE RETRAITE (H/F)
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Vous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d'appels d'offres) d'activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque. Selon les besoins, vous serez dédié(e) à une activité de prévoyance-retraite ou de mutuelle dans le cadre d'une prestation pour une grande entreprise du secteur. En lien direct avec le/la responsable d'exploitation, à travers votre fonction de team leader / chef d'équipe, et après une formation interne d'adaptation, votre mission sera d'assurer la gestion et le management de la production d'une équipe d'opérateurs-gestionnaires H/F - Animation de l'équipe dans le but d'en garantir la performance au regard des objectifs fixés par la Direction en lien avec les attentes du client : - Supervision - Contrôle qualitatif et quantitatif - Soutien technique - Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs(trices) - Gestion des absences et des imprévus - Reporting d'activité (suivi d'indicateurs, ) Dans le cadre de votre fonction, vous aurez à encadrer jusqu'à une vingtaine de personnes. PROFIL De niveau Bac mini, vous avez impérativement une expérience significative à un poste en animation/management d'une équipe dans le cadre d'activités back-office ou centre relation-clients. Vous justifiez ainsi d'un bon leadership et savez mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs fixés. Vous avez par ailleurs de bonnes connaissances de base sur les produits prévoyance-retraite et mutuelle.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.00 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits
- Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers
- Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché
- Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
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