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- Détail de l'offre 180SFLY
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Agent / Agente d'accueil (H/F) 30 - ALLEGRE LES FUMADES
Offre n° 180SFLY
Agent / Agente d'accueil (H/F)
30 - ALLEGRE LES FUMADES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 septembre 2024
Au sein de notre centre thermal vous serez en charge de: -renseigner les clients / curistes sur les services proposés sur notre établissement (cures et services associés) -vendre et renseigner sur les prestations de notre espace aqualudique -renseigner les clients sur les services du SPA, et vous pouvez être amené à effectuer des réservations -effectuer des réservations d'hébergements pour notre hôte situé dans le centre thermal avec les ventes annexes (service petit déjeuner, soirée étape, service ménage etc...), Suivi administratif divers (confirmation de réservation, annulation, répondre au courrier reçu Centralisation de toutes les demandes d'un client pour les diffuser vers les autres services et inversement Effectuer des réservations de cure suivant les consignes de vos chefs de département Gestion des réclamations / satisfactions mises à jour des sites interne (tarifs, prestation, ventes en ligne etc...) Suivi comptabilité de base (suivi de vos caisses, clôtures informatiques...)
- Type de contrat
-
Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1845.0 Euros à 1845.01 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Entretien corporel
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