Chargé/e de clientèle La Poste PLACE TOULOUSE 2024 (H/F) 31 - TOULOUSE et périphérie
Offre n° 180SXGV
Chargé/e de clientèle La Poste PLACE TOULOUSE 2024 (H/F)
31 - TOULOUSE et périphérie - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Présence de l'établissement sur la place de l'emploi de Toulouse le 01/10/2024. Pour postuler, rendez vous sur place : Allées Jean Jaures - Toulouse le 01/10/2024 entre 13h et 17h Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe du bureau de Poste. Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multicanal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Ce poste est un véritable tremplin notamment vers le métier de conseiller bancaire.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23500.00 Euros à 24500.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en relation client face à faceCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - idéalement en Banque Assurance Cette formation est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Réaliser des opérations comptables
- Traitement des opérations sur titres
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Entreprise
LA POSTE
250 à 499 salariés
Mme FORUM PLACE DE L'EMPLOI STAND LA POSTE LE 1ER OCTOBRE 2024 ENTRE 13H ET 17H ALL JEAN-JAURES31000 TOULOUSE
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