Conseiller/e Bancaire à distance La Poste PLACE TOULOUSE 2024 (H/F) 31 - TOULOUSE Centre ville
Offre n° 180SYBC
Conseiller/e Bancaire à distance La Poste PLACE TOULOUSE 2024 (H/F)
31 - TOULOUSE Centre ville - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Présence de l'établissement sur la place de l'emploi de Toulouse le 01/10/2024. Pour postuler, rendez vous sur place : Allées Jean Jaures - Toulouse le 01/10/2024 entre 13h et 17h Vous maîtrisez les techniques d'entretien et de vente par téléphone qui vous permettent d'être efficace. Le sens du service client, l'orientation résultats, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet (environnement économique, méthode de prise en charge clients, produits et services.) et d'un accompagnement continu en situation de travail. Dans le cadre du plan stratégique de la Banque Postale vous avez pour responsabilité de conseiller les clients particuliers en appels entrants et sortants en respectant avant tout leur intérêt. Vous veillez à la pleine satisfaction de nos clients, à ce titre vous découvrez leurs besoins et proposez les produits et services adaptés, vous répondez à leurs questions et demandes relevant de votre domaine de compétences, et/ou veillez à transmettre à une personne compétente la demande du client. Vous contribuez à la fidélisation des clients et donc au développement du PNB de La Banque Postale. Vous êtes responsable de l'atteinte de vos objectifs commerciaux et du suivi de la bonne réalisation de vos propositions commerciales. Vous assurez notamment la mise à jour des données clients et garantissez le niveau optimal de connaissance clients. Vous exercez l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière. Horaires d'ouverture de l'agence de 8 H à 20H. 1 samedi sur 4 travaillé de 9H à 15H. Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.00 Euros à 33000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en vente à distanceCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents banque assurance Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
- Conseiller/e Bancaire à Distance
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Entreprise
LA POSTE
250 à 499 salariés
Mme FORUM PLACE DE L'EMPLOI STAND LA POSTE LE 1ER OCTOBRE 2024 ENTRE 13H ET 17H ALL JEAN-JAURES31000 TOULOUSE
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