Technicien(ne) paramétrage outil (H/F) 47 - AGEN
Offre n° 180TGYX
Technicien(ne) paramétrage outil (H/F)
47 - AGEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Au sein de la cellule paramétrage et dans le respect des procédures établies et du cadre réglementaire, vous participerez à la gestion des contrats sur un plan technique en paramétrant l'outil de produit des contrats Santé et Prévoyance et apporterez un support aux utilisateurs. Activités principales: - Vérifier la conformité des demandes de paramétrage (création de fiches entreprise, .) qui lui sont transmises. - Analyser tous types de demandes, les corriger directement ou indirectement et en assurer le suivi. - Réaliser les paramétrages de l'outil de gestion dans le cadre du périmètre défini, en veillant à optimiser l'utilisation et garantir la continuité de l'activité. - Suivre quotidiennement les anomalies liées aux mises à jour réalisées et corriger les dysfonctionnements détectés. - Contribuer au support utilisateur selon l'organisation définie au niveau du service. - Participer à la mise en œuvre des évolutions applicatives des outils métiers de production (phases de tests et de validation). - Participer aux ateliers de formation en lien avec les outils de gestion et à l'élaboration des supports de formations. - Réaliser les contrôles de niveau 1. - Mettre en œuvre les évolutions applicatives des outils métiers en passant par les phases de tests et de validation. - Participer à l'accompagnement des changements dans le cadre des projets. Activités Complémentaires: - Activités des chargés de suivi de contrats N1 et N2 en fonction des nécessités de service Les activités énumérées ci-dessus à titre non exhaustif sont susceptibles d'évolution. Profil recherché : Formation de Niveau II (Bac+3) ou expérience professionnelle significative en lien avec l'emploi requise Première expérience professionnelle en mutuelle ou organisme de sécurité sociale requise Connaissance des règles et outils de gestion souhaitée
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H36
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de réactivité
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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