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Réceptionniste tournant(e) :trois postes SOIR et deux postes NUIT (H/F) 06 - CANNES
Offre n° 181DCHX
Réceptionniste tournant(e) :trois postes SOIR et deux postes NUIT (H/F)
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 16 septembre 2024
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe+ à compter du 01/10/2024 Technique Métier et relation client : -Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel -Vérifie les garanties et les réservations des clients -Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties -Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations -Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction -Renseigne les clients sur les informations touristiques -Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie -Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de -contrôle des clients et sécurité des personnes -S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés COMPETENCES REQUISES -Maitrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel -Sens du service et de l'accueil -Passion pour le client -Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle). -Organisation et rigueur -Flexibilité et polyvalence
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Autre
trois postes SOIR et deux postes NUI - Salaire
- Salaire brut : Selon experience et profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - si motivé(e) et formation initiale
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
NOVOTEL SUITES CANNES CENTRE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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