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Conseiller Commercial (H/F) 972 - LE LAMENTIN
Offre n° 181DWJG
Conseiller Commercial (H/F)
972 - LE LAMENTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2024
- Accueillir, accompagner et conseiller un client - Vendre des solutions adaptées aux clients - Diagnostiquer le matériel (SAV niveau 1) - Résoudre des problèmes den niveau 1 (installation, utilisation) - Planifier des interventions techniques si nécessaires avec les techniciens - Création d'un dossier administratif afin d'assurer le suivi - Commander et suivre une commande de pièce détachée - Réceptionner et contrôler les produits et pièces détachées - Effectuer le montage et assurer le bon fonctionnent du produit - Mettre à jour son dossier, afin d'assurer un suivi - Effectuer la remise du matériel réparé au client Compétences techniques : - Connaissance des produits informatiques vendus chez Microforce - Connaissance technique (Windows , office, hardware et software) - Connaissance de l'outil informatique (mail, teams ) - Diagnostiquer et proposer des solutions adaptées au client - Maitriser les procédures et les missions de l'entreprise, en collaboration avec la direction Qualités : - Être à l'écoute du client, être souriant et accueillant - Savoir travailler en équipe - Être organiser, rigoureux - Être pédagogue, patient - Capacité de synthèse et d'analyse
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2020.00 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Commerce, Informatique
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Entreprise
MICROFORCE
10 à 19 salariés
Mme Pauline CAMARA
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