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Réceptionniste hôtelier (H/F) #alpesdusud "poste logé" 05 - ST CHAFFREY
Offre n° 181JHJH
Réceptionniste hôtelier (H/F) #alpesdusud "poste logé"
05 - ST CHAFFREY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2024
Pour notre résidence de tourisme quatre étoiles, nous recherchons une/un réceptionniste en établissement touristique, du 1er décembre 2024 jusqu'à mi-avril 2025. Poste logé contre participation. Vous représenterez la bonne image du groupe auprès de nos clients. Vous avez un très grand sens du service et êtes ponctuel(le), serviable et poli(e). Vos missions seront : - Accueillir les clients physiquement et au téléphone, - Saisie informatique des encaissements, une maîtrise des outils informatiques est demandée, - Procédures d'encaissements des séjours, taxes de séjour, et suppléments consommés par les clients, - Organisations des inventaires des départs du jour, - Entretien et rangement de l'espace d'accueil et annexes. Vous serez accompagné(e) et formé(e) lors de votre arrivée sur le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) de l'établissement.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Autre
Horaires coupés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2195.00 Euros sur 12 mois
- 13 eme mois inclus
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents accueil tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Facturation hôtelière
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Logiciel de gestion hôtelière
- Logiciel de réservation
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Modes de paiement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Prévenir et résoudre les conflits
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Utiliser les outils numériques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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