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CONSEILLER CLIENT APV MECANIQUE (H/F) 07 - DAVEZIEUX
Offre n° 181KQXM
CONSEILLER CLIENT APV MECANIQUE (H/F)
07 - DAVEZIEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 septembre 2024
Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Annonay (07) , un Conseiller client Après-Vente Mécanique (H/F) en CDI . Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous êtes l intermédiaire entre le client et l atelier. Vous serez amené(e) à : Animer et gérer la réception client : Assurer la prise de rendez-vous, Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins, Proposer des prestations additionnelles Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier. Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs qualité de service Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie Procéder à la facturation et à l'encaissement client Rémunération : Selon profil et expérience ,Animation variable mensuelle en complément, en fonction d objectifs définis Avantages sociaux : Prime semestrielle - Ticket restaurant - Indemnité de transport Participation, intéressement et plan épargne salariale CSE Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules Journée d intégration groupe Profil recherché : Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles. Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules. Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 42H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil et expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
AUTOMOBILES REPARATIONS NEUVES OCCASION
20 à 49 salariés
Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programme M. ALISON VENTURA
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