- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Assistant commercial
- Bas-Rhin
- Strasbourg
- Détail de l'offre 181KZWJ
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Assistant commercial
- Bas-Rhin
- Strasbourg
- Détail de l'offre 181KZWJ
Assistant(e) du Service SAV H/F (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 181KZWJ
Assistant(e) du Service SAV H/F (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 septembre 2024
En tant qu'Assistante du Service SAV, vous occuperez une position stratégique, assurant une communication fluide et une gestion efficace des opérations au sein du service. Vous serez la voix de l'entreprise, apportant un support essentiel à nos clients et à notre équipe technique. Responsabilités clés : * Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques, en fournissant un service client de premier ordre. * Saisie méticuleuse des devis des techniciens et des Ordres de Réparation dans le système SAP, garantissant une facturation précise et en temps voulu. * Gestion des retours de pièces et saisie des commandes des techniciens, en veillant à l'exactitude des données. * Organisation du courrier entrant et sortant, en s'assurant que les demandes sont rapidement adressées aux services appropriés. * Traitement complet des commandes, depuis la consignation jusqu'à la facturation, y compris la préparation des bordereaux de livraison. * Suivi quotidien des litiges, des avoirs, et des demandes diverses, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante pour toutes les parties. * Gestion proactive des communications de l'entreprise, y compris les courriers, les colis, et les actions commerciales telles que les mailings. * Suivi des impayés et relance des clients, contribuant ainsi à la santé financière de l'entreprise. * Mise à jour et suivi des tableaux de bord internes, et gestion des stocks de machines et accessoires, y compris l'inventaire mensuel. * Collaboration étroite avec le service comptabilité pour le traitement des factures fournisseurs et le suivi des documents réglementaires et de sécurité. * Support administratif au Responsable SAV, en gérant les relations avec les organismes spécialisés et en s'assurant de la conformité des installations. * Gestion des ventes comptoir et des éventuelles liquidités, avec une justification mensuelle à transmettre au siège. * Assistance au Service Ressources Humaines pour le suivi des informations liées au personnel, et gestion des visites médicales des collaborateurs. * Responsabilité de la bonne tenue de l'agence, incluant la gestion des prestations de ménage et la commande des consommables. Les "+" du poste * Statut : CDI, Temps plein 36 h payé 35 h avec 6.5 jours de RTT Avantages : Participation aux bénéfices - Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur - CSE - Tickets restaurant à 11.50 € pris en charge à 60 % par l'employeur. Rémunération : 28.000 à 32000 euros / an brut Savoir-faire et savoir-être : Diplôme : BAC Pro Assistant PME/PMI Expérience : 2 ans minimum dans le domaine du SAV Connaissances spécifiques : Solides connaissances du pack office. Le logiciel SAP serait un plus. Bon niveau d'anglais (non rédhibitoire), permettant de communiquer avec une clientèle internationale et de gérer des documents dans les deux langues. Excellentes capacités de communication écrite et verbale, pour assurer un accueil et un service de qualité. Vous êtes rigoureux/se voir un poil perfectionniste pour traiter efficacement les informations et les tâches administratives. Vous aimez travailler en équipe et le contact avec les clients Je suis Coralie Gauthier, Recruteuse indépendante partenaire de Réseau Talents. Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
RESEAU TALENTS
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Administrateur (trice) des ventes (H/F)
ALLTECH SARL - 67 - GEISPOLSHEIM
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, participer à son développement et évoluer au sein de nos équipes ? ALLTECH, entreprise spécialisée dans l'audiovisuel pour l'hôtellerie avec...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant ADV export polyvalent (H/F)
EUROPEENNE DES MARCHES AGROALIMENTAIRES - 67 - BREUSCHWICKERSHEIM
Parmentine, un réseau de plus de 400 producteurs passionnés situés sur les meilleurs terroirs de France, est l'un des leadeurs en production de pommes de terre françaises. Notre bureau export, EMA,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant administration des ventes F/H
SYNERGIE - 67 - Schweighouse-sur-Moder
Notre Agence SYNERGIE Haguenau recrute pour le compte de son client basé à Schweighouse-sur-Moder, un Assistant Administration des Ventes F/H. Longue Mission - CDI !Voici vos différentes missions :...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant Service Achat H/F (H/F)
ITEA - 67 - Strasbourg
Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV Aujourd'hui, nous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle F/H
SYNERGIE - 67 - Strasbourg
L'agence Synergie tertiaire recrute un(e) chargé(e) clientèle pour un de ses clients basé à Strasbourg.Vos missions : ? Gestion par téléphone de la relation client ? Déterminer le besoin du client et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant administration des ventes F/H
SYNERGIE - 67 - Molsheim
Notre client, acteur majeur du secteur, recrute un gestionnaire ADV F/H sur le secteur de Molsheim.Vos missions: Gérer les commandes client: - vérifier la conformité du document de vente(commande...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant / Assistante administration des ventes
67 - Marlenheim
Votre rôle consiste à saisir les commandes des clients, organiser les livraisons et établir les bons de préparation. Ainsi vous effectuerez le suivi des dossiers clients tout en traitant les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'administration des ventes Allemand-Anglais-Francais (H/F)
TECHNOLOGY & STRATEGY GROUPE - 67 - SCHILTIGHEIM
Vous recherchez un poste de Chargé(e) d'administration des ventes F/H sur Strasbourg dans un environnement international et en utilisant quotidiennement l'anglais, l'allemand et le français ? Alors...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller-ère Technico-Commercial-e sédentaire (H/F)
KILOUTOU - 67 - Mundolsheim
On ne vous a jamais félicité-e parce que vous n'avez rien vendu ? Avec Kiloutou, un des leaders de la location de matériels, il va falloir vous y habituer. Conseiller-ère Technico-commercial-e...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant Administration des Ventes (h/f)
ADECCO FRANCE - 67 - Entzheim
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client spécialisé...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)