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Téléconseiller F/H 02 - VILLERS COTTERETS
Offre n° 181LHRM
Téléconseiller F/H
02 - VILLERS COTTERETS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 septembre 2024
Synergie Soissons recrute des conseillers clientèle F/H pour une société spécialisée en services financiers automobiles. Vous pouvez être affecté au pôle « Modifications » ou au pôle « Fins de contrats » PÔLE « MODIFICATIONS » : - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion administrative : transfert de contrat, refinancement, prolongation ou renégociation de contrat, ajout ou suppression de prestation... - Anticiper, conseiller et accompagner le client durant son contrat - Favoriser le processus de renouvellement auprès des partenaires distributeurs - Apporter un support aux services de relations clientèle (prise d'appels, traitement d'écrits entrants) PÔLE « FIN DE CONTRATS » - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion administrative : soldes et cessions de contrats, restitutions et/ou rachats de véhicules, sinistres véhicules, - Effectuer des régularisations comptables si nécessaire - Anticiper, conseiller et accompagner le client durant son contrat - Favoriser le processus de renouvellement auprès des partenaires distributeurs - Apporter un support aux services de relations clientèle (prise d'appels, traitement d'écrits entrants) Profil recherché : - BAC+2 en gestion administrative et financière, Relation client et Comptabilité - Expérience de 3 ans minimum au sein d'un service Relations Clientèle - Esprit d'équipe - Communication orale Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21204.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SYNERGIE
3 à 5 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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