Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe : - Conseiller et vendre - Accueillir les clients dans la bonne humeur - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés -Connaître l'offre très diversifiée d'Orange . Travailler en équipe Ce que vous apprenez : - Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbale.) - Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client -Vous comprenez les besoins et proposez l'offre la plus pertinente - Vous saurez gérer les situations complexes - Vous prendrez confiance en vous et en vos compétences Ce que vous apportez : - Vous accordez une importance à l'expérience client - Vous êtes d'un naturel enthousiaste et souriant - Vous avez une appétence pour le digital - Vous avez soif d'apprendre - Votre attachement et votre contribution à l'esprit d'équipe Votre profil Vous avez le niveau bac et souhaitez acquérir une expérience dans la vente, et plus particulièrement dans la téléphonie et le multimédia. Contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s Orange organise la formation ; aucune inscription dans une école n'est nécessaire. La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantages : tickets restaurant, remboursement 50% transports en commun, CE, participation, intéressement.