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Téléconseiller / Téléconseillère voyages (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 181MBHF
Téléconseiller / Téléconseillère voyages (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 septembre 2024
Start People recrute un Téléconseiller (H/F) en CDI pour son client à Strasbourg.Vos missions seront : Prise d'appels téléphonique Les réservations Service après-vente de billets d'avion Le traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenaires Les réservations avec les miles La réclamation, litiges (customer care) Profil idéal : Aisance relationnelle / professionnalisme Aisance informatique / ERP technique Excellent savoir-être Doit être inscrit chez Pole Emploi et actualisé chaque mois Serait un atout : Expérience dans le domaine de la restauration, l'hôtellerie ou le tourisme Expérience en relation client Diplôme dans le domaine du tourisme Appétence pour le secteur tourisme/voyage Pratique d'une autre langue étrangère (Allemand, Espagnol, Italien, Portugais...) Formation interne d'un mois. Contrat en CDI 35h.Accessible en transport en commun.Amplitude Horaires : Du lundi au samedi 8h-22h : Un jour de repos dans la semaine + Dimanche.DEMARRAGE EN NOVEMBRE. Rémunération : 21200 euros brut/ annuel + primes + Télétravail + Autres avantages interne + Indemnité 50% de remboursement d'abonnement mensuel de transport (CTS ou SNCF).Processus de recrutement : Pré qualification téléphonique avec Start People Entretien en agence Start People Entretien avec l'entreprise Confirmation d'embauche Suivi par votre conseiller Start People
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : 21,2k annuel brut en fixe + primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
START PEOPLE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Anil YILDIZ
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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