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- Détail de l'offre 181NPHK
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Assistante administrative en drive Leclerc (H/F) 95 - SANNOIS
Offre n° 181NPHK
Assistante administrative en drive Leclerc (H/F)
95 - SANNOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
Au sein de l'entrepôt LECLERC DRIVE vous êtes chargé(e) des relations clientèle: prise de commande, gestion des appels, service clients. Vous êtes sous la direction directe du Directeur de l'entrepôt. Vous avez une aisance relationnelle et maitrisez l'outil téléphonique. Vous maitrisez l'outil informatique et les logiciels de base: Word et Excel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H45 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1860.00 Euros sur 12 mois
- Mutuelle
- 13e mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Goût de la prospection téléphonique
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général
Entreprise
LECLERC SANNOIS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Elle permet de très rapides progressions de poste et un épanouissement personnel par l'autonomie qu'elle accorde à ses salariés.
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