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ASSISTANT COMMERCIAL H/F (H/F) 71 - MACON
Offre n° 181PNJR
ASSISTANT COMMERCIAL H/F (H/F)
71 - MACON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
Votre Mission : Rattaché(e) au Responsable du Service Client, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous assurerez le suivi administratif et commercial des dossiers clients de votre zone, de la prise de commande jusqu'à la livraison chez le client. Vos principales activités : - Etre le relais des commerciaux auprès des clients - Réceptionner les appels et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, etc.), - Traiter les commandes : enregistrer les commandes, en assurer le suivi, vérifier les conditions de réalisation (mode de règlement, délai de livraison), et en informer les clients et/ou les commerciaux, en fonction de la réglementation de chaque pays - Assurer le suivi des règlements clients et les relances et action de recouvrement amiable selon le process en vigueur - Traiter les litiges et proposer des solutions (livraison, garantie, règlement, etc.) dans le respect des process en vigueur - Contribuer au développement commercial en participant aux salons, évènements Showroom, et toute autre action commerciale confiée au service client Votre Profil : De formation minimum Bac + 2 type Commerce International, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans l'administration des ventes. - Vous avez nécessairement une bonne maîtrise de l'Anglais et de l'Espagnol (oral et écrit) - Vous avez une sensibilité commerciale et un sens développé du service client - Vous êtes autonome, organisé(e), faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers. - Dynamique, vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'initiative. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Word et Excel), la connaissance d'un ERP est un plus (DIVALTO)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage
Entreprise
MATHILDE CREATIONS
20 à 49 salariés
Mme Christelle LANQUETIN
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