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Conseiller Réparateur SAV - En alternance (21) (H/F) 21 - Dijon
Offre n° 181PRVB
Conseiller Réparateur SAV - En alternance (21) (H/F)
21 - Dijon - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Lieu de formation : CFA de Vénissieux Type de contrat : APPRENTISSAGE Durée de contrat : 12 mois / septembre 2024 Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge (de 759,78€ à 1 766,92€) Description de l'offre : Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire LEROY MERLIN basée à DIJON (21), des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller Réparateur SAV (H/F). Vos missions : - Par un accueil irréprochable du client et une écoute de son besoin, afin de lui proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d'utilisation, location de matériel, ou réparation de produit. - Ensuite, lorsqu'un client vous rapporte un produit défectueux, vous en réalisez le diagnostic. Si la réparation peut être réalisée en atelier en magasin, vous la prenez en charge : de l'établissement du devis jusqu'à l'acte de réparation et la remise au client, en passant par la gestion des pièces détachées. - Vous réalisez également des prestations "planifiées" et "minutes" telles que les entretiens de matériel ou l'affûtage. - Enfin, vous rendez possible le service de location de matériel pour les clients : de la proposition du service, en passant par les conseils de prise en main des produits loués, jusqu'à la gestion et le suivi du matériel. Votre profil : - Bon sens relationnel - Souriant - Curieux - Organisé - Manuel Le plus : LES FRAIS DE MOBILITES POUR VENIR A LYON (CFA) SONT PRIS EN CHARGE PAR LEROY MERLIN (Hébergement, transports, nourriture). Intitulé de la formation : Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques - Niveau BAC (4)
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 759.78 Euros à 1766.92 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Monter et régler une installation, une machine
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
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