Sous l'autorité de la Responsable des France services de Cœur de Savoie 1. Accueillir, informer, accompagner les usagers dans les démarches administratives - Accompagner à la dématérialisation des procédures et à l'utilisation des services en ligne de la vie quotidienne : emploi, retraite, famille, social, santé, logement. pour faciliter l'accès aux droits - Aider à la compréhension et constitution de dossiers et à la vérification de leur recevabilité - S'informer en continu sur les procédures et nouvelles modalités d'accès aux droits - Assurer l'interface entre les usagers et les partenaires institutionnels nationaux et locaux 2. Participer à l'animation des espaces d'accueil France services - Participer à la communication et à la promotion du dispositif auprès des partenaires, élus locaux et citoyens - Organiser ponctuellement des réunions, des évènements relatifs à l'activité et au partenariat du service - Participer aux formations et à la vie du réseau national des France services - Veiller à la mise à jour de la documentation à destination du public 3. Assurer le suivi du dispositif et participer à l'évaluation de la démarche - Réaliser un reporting journalier de son activité - Participer à la réflexion et à l'évaluation continue du projet en vue de son évolution - Contribuer à la réalisation du bilan d'activités et à l'organisation du comité de pilotage Profil et compétences recherchées - Niveau BAC + 2 dans le domaine du social ou expérience professionnelle significative Médiateur social, chargé d'insertion ou CESF bienvenus - Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'action sociale : partenaires, dispositifs, démarches. - Maîtrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels bureautiques Qualités et capacités nécessaires - Sens du service public et capacité relationnelle - Capacité rédactionnelle et d'analyse de documents - Capacité de diplomatie et de pédagogie - Qualité de rigueur, d'organisation, d'anticipation et faire preuve d'un grand sens de l'humain - Aptitude de s'adapter à des demandes et à un public variés (jeunes, adultes, séniors) - Capacité à s'intégrer dans une équipe et travailler ensemble autour d'objectifs communs Contraintes particulières Permis B exigé Poste non compatible avec le télétravail Participation/animation de réunions de manière ponctuelle Rémunération - Avantages Rémunération grille indiciaire cadre d'emploi des rédacteurs (catégorie B) ou équivalent RIFSSEEP (en lien avec les fonctions) et CIA Formation assurée par l'employeur et le réseau France services Tickets restaurants, participation employeur prévoyance, mutuelle, CNAS et abonnement TC (75%) Date limite d'envoi des candidatures lundi 21 octobre 2024 Madame la Présidente de Communauté de Communes Cœur de Savoie Place Albert Serraz - BP40020 - 73802 Montmélian cedex Ou par mail : recrutement@cc.coeurdesavoie.fr Renseignements : Corinne Vallaise - Responsable France services - 04.79.65.36.02.