- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Paris
- Détail de l'offre 181QXHN
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Paris
- Détail de l'offre 181QXHN
AMBASSADEUR ACCUEIL RECEPTION (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 181QXHN
AMBASSADEUR ACCUEIL RECEPTION (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) Ambassadeur d'Accueil Réception F/H. Sous la responsabilité du Chef de Brigade et du Responsable Réception, l'Ambassadeur d'Accueil Réception est chargé d'accueillir et de gérer l'ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s'assurant de leur satisfaction optimale et ce dans un souci permanent de développement du chiffre d'affaires. Il s'assure de leur prise en charge tout au long de leur séjour en les conseillant et en coordonnant leurs activités. Les missions : Accueillir et prendre en charge nos Hôtes pendant toute la durée de leur séjour dans le respect des procédures Cheval Blanc Paris, Conseiller et organiser à leur demande le séjour de nos Hôtes, Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein de l'hôtel (appartements, restaurants, bars, spa, excursions, etc.), Anticiper les besoins de nos Hôtes, les renseigner et leur apporter aide et conseils sincères et ciblés, dans le respect de nos standards et en collaboration avec les services concernés, Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des Hôtes, S'assurer de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des Hôtes, Entretenir un excellent relationnel avec nos Hôtes, avec confidentialité et discrétion, Accompagner nos Hôtes dans leur Appartement et assurer les visites des appartements et de l'hôtel, Effectuer les réveils des Hôtes, Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées, Poster et contrôler sur l'outil informatique les différentes opérations relatives au séjour des Hôtes dans le respect des procédures Cheval Blanc Paris, Préparer les arrivées et organiser les départs, Effectuer la facturation et les encaissements, Contrôler et clôturer son fond de caisse, Assurer le suivi, le classement et l'archivage des dossiers Hôtes au quotidien, Participer au traitement des réservations et au suivi des dossiers, notamment pendant la fermeture du service Réservations, Orchestrer et assurer le suivi de la livraison les journaux, messages, courriers, paquets en chambre, Répondre au téléphone de façon serviable et courtoise selon les procédures Cheval Blanc Paris, Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service ainsi qu'avec les autres services de l'hôtel, Assurer la gestion du standard de l'hôtel en collaboration avec le service des Réservations ainsi que l'ensemble des emails reçus sur l'adresse générique de l'hôtel. Assurer la gestion des coffres-forts, Participer à la gestion des flux de bagages et de voitures en respectant les procédures Cheval Blanc Paris, Veiller à la sécurité et au confort des Hôtes, Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues. PROFIL RECHERCHÉ UNE PERSONNALITÉ, UN PROFIL, UNE EXPERTISE... PROFIL : Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière/Bac Techno hôtellerie/CAP services hôteliers/CQP Réceptionniste de la CPNE-IH/Titre Réceptionniste en Hôtellerie ou MC Accueil Réception, Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe, Bonne culture générale / connaissances touristiques notamment de Paris et sa région.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29000.00 Euros à 30000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie restauration Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
CHEVAL BLANC PARIS
- Site internet
- https://www.chevalblanc.com/fr/maison/paris/
LVMH Hotel Management est l'entité dédiée à l'hôtellerie de LVMH, née en 2009 de la volonté du Groupe d'offrir un service chaleureux à ses hôtes, partout dans le monde, dans une réinterprétation résidentielle des codes de l'hôtellerie de luxe.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
SALES CARE - 78 - Vélizy-Villacoublay
Notre client est un hôtel 3*, franchise d'une marque internationale. Description du poste : La réception constitue la vitrine de l'établissement. Nous recherchons avant tout un collaborateur/une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
75 - PARIS 12
Boutique hotel 4* gare de Lyon Paris 12, recherche RECEPTIONNISTE DE JOUR (H/F) Anglais obligatoire: Qualités principales : autonome, reactif,polyvalent, dynamique; sens de l'accueil, Jours de repos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste Tournant(e) (H/F)
ADAGIO - 92 - PUTEAUX
TU AS ENVIE D'UN NOUVEAU CHALLENGE ! Adagio La Défense Esplanade recherche son/sa Réceptionniste Tournant(e) CDI 38h30 dès maintenant ! Si votre candidature est retenue, vous serez invité à passer un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste hotel 4 étoiles (H/F)
L'ESTURGEON - 78 - POISSY
Poste de réceptionniste en Hôtel 4* avec restaurant Vos missions : - Accueil des clients - Accompagnement en chambre - Accueil téléphonique et présentiel - Aide au service - Travail sur logiciel de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RECEPTIONNISTE TOURNANT(E) (H/F)
NOVOTEL POISSY ORGEVAL - 78 - ORGEVAL
Description de l'entreprise : Venez rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel NOVOTEL POISSY-ORGEVAL en tant que réceptionniste de nuit. Vous travaillerez dans un hôtel de 120 Chambres avec...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F Trappes CDD 35h/4jours (H/F)
SOCIETE D'EXPLOITATION DES RESIDENCES HO - 78 - Trappes
Orfea, qui sommes-nous ? Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
NOUVELLE SOCIETE HOTEL BELLMAN - 75 - PARIS 08
L'hôtel Claridge, 4 étoiles, 42 chambres, situé à proximité des Champs-Elysées, recherche un(e) réceptionniste : Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients - Effectuer et saisir les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
PARTNAIRE - 77 - Magny-le-Hongre
Votre agence Partnaire Noisy Le Grand, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. Vous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste leader en hôtellerie (H/F)
HOTEL OPAL - 75 - PARIS 09
Ce que nous recherchons : Une première expérience confirmée en réception d'hôtel 4* avec l'envie de la partager avec l'équipe. Une passion pour l'accueil et le service à la clientèle. Des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL DES ARCADES DE CACHAN ET RESTO LA - 94 - CACHAN
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe ! Vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre établissement et veillerez à offrir un accueil chaleureux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)