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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 44 - ST NAZAIRE
Offre n° 181RRCQ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
44 - ST NAZAIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 novembre 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
- Gestion du standard téléphonique, prise de réservation et suivi des dossiers - Gérer les arrivées, et départs en respectant les procédures - Veiller au bon déroulement du séjour des clients. - Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante - Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. - Effectuer la facturation et gérer votre fonds de caisse - Vous assurez le service du bar, du restaurant et aider au petit-déjeuner - Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes - Maitrise de l'anglais vivement conseillée - Connaissance de nos logiciels FOLS et RESAWEB serait un vrai avantage, en plus de l'environnement informatique (Pack Office, Internet, etc)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS STYLES ET BUDGET ST NAZAIRE GARE
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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recrutement.
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