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Offre n° 181VJXL
Assistant ADV (h/f)
33 - Mérignac - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 septembre 2024
Adecco recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur industriel, un : Assistant ADV H/F Vos missions: - Participation à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations) - Assurer une interface entre le client et l'agence Gestion des commandes : - Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client - Valider et suivre le statut des commandes clients - Envoyer au client la confirmation de la prise en compte de son contrat de maintenance - Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats - Répondre et gérer tous les appels et courriers clients entrants pour la région - Créer les bons de travail d'intervention ou de pose suite aux appels clients - Etablir les suivis particuliers demandés par les clients (planification des interventions et de la facturation) - Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé - Compléter les contrats de sous-traitance Marchés Publics et Privés dans le respect des règles juridiques - Analyser et lancer le traitement de facturation contrat Gestion des litiges : - Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, Pôle Régional et Pôle Données Clients) - Etablir les demandes d'avoir Gestion des résiliations : - Analyser les courriers de résiliations clients, informer l'agence, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client Nous vous proposons: - Poste à pourvoir dès que possible - Horaires : 37.5H - Lundi au jeudi 08h30-12h 13h30-17h30 Vendredi 08h30-17h30 avec heures supplémentaires - Rémunération 2050€ mensuel brut + heures suppl. - Tickets restaurants - Poste basé à Mérignac Si votre profil correspond au poste, je vous invite à postuler directement à cette offr D'un niveau Bac+2 validé, du type BTS Assistant de gestion PME-PMI, vous possédez une expérience sur un poste similaire. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et possédez également une bonne maîtrise des logiciels informatique
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2225.0 Euros à 2230.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
3 à 5 salariés
Mme FLORENCE HERBAUDEAU
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