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Réceptionniste de nuit 974 - PETITE ILE
Offre n° 181WNXK
Réceptionniste de nuit
974 - PETITE ILE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
Vos missions sur ce poste seront : - Assurer la relation fonctionnelle entre le client et tous les autres services de l'hôtel - Accueillir la clientèle, l'informer et répondre aux aux services concernés - Informer sur les prestations de l'hôtel et de vendre les chambres - Renseigner la clientèle et conseiller sur les itinéraires ou activités touristiques extérieures. - Vérifier, facturer et encaisser les notes des clients puis contrôler la caisse. - Effectuer des tâches administratives et mettre à jour les données sur le logiciel de l'hôtel. - Assurer la sécurité des clients, en collaboration avec le veilleur de nuit. - Gérer les arrivées tardives ou tôt le matin. - Clôturer la journée et vérifier ainsi l'exactitude des différentes opérations comptables (facturations, encaissements, rapports). - Encaisser après les avoir vérifiées les notes des clients en départ tôt le matin. - Faire part des demandes particulières des clients au service du matin et transmettre les consignes. Il est important de noter que le salarié devra : - S'adapter à une clientèle variée et faire preuve de diplomatie et de discrétion. - Avoir l'esprit d'équipe. - Avoir une présentation soignée et une bonne élocution.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Station debout prolongée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2007.66 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en tant que réceptionnisteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent tourisme - tourisme/hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
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".
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