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Coordinateur Service Relai Réseau (H/F) 75 - Paris 11e Arrondissement
Offre n° 181WZGN
Coordinateur Service Relai Réseau (H/F)
75 - Paris 11e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur pour le service Relai Réseau H/F, dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Vos missions seront les suivantes : - Répondre aux différents appels téléphonique passés par toutes nos agences en France - Assurer la permanence téléphonique - Assurer les remplacements des salariés absentes - Assurer le suivi de la réalisation des remplacements effectués le week-end - Mettre en place les plannings d'interventions Gérer le stress des bénéficiaires et des auxiliaires de vie sociale - Tenir un discours rassurant auprès des bénéficiaires en cas de retard ou d'absence des auxiliaires de vie. - Informer les bénéficiaires au fur et à mesure de l'évolution des remplacements - Tracer les itinéraires aux auxiliaires de vie qui ne trouvent pas les domiciles des bénéficiaires - Prendre le temps d'expliquer les missions aux intervenants qui n'ont pas reçu de fiche mission - Gérer les plannings et remplacements Votre profil : Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap). Vous faites preuve de réactivité et d'organisation, vous êtes autant à l'aise au téléphone que sur les outils informatiques. Précisions complémentaires : Poste à pourvoir en CDI à temps plein Horaires de travail : 35h/semaine sur une ouverture de service de 7h/22h y compris le week-end
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Organisation du système sanitaire et social
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
BIEN A LA MAISON ONELA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Bahia DOGGA
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