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- Détail de l'offre 181XXRT
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Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 181XXRT
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
Rattaché(e) à la Direction du restaurant, vous serez notamment en charge des tâches suivantes : - Accueillir les clients de l'établissement ; - Prendre en charge le vestiaire des clients ; - Assurer la permanence téléphonique ; - Gérer les réservations via les différents vecteurs utilisés ; - Veiller à la bonne répartition des réservations (horaires, plans de salles etc.) ; - Entretenir les bases de données client ; - Gérer les demandes spécifiques des clients ; - Aider le responsable lors du départ des clients. Compétences / Qualités requises : - Excellente présentation ; - Ponctualité, disponibilité et convivialité ; - Capacité d'adaptation et de polyvalence ; - Excellente gestion du relationnel client ; Exigences du poste : - Etre capable de gérer les conflits ; - Connaître l'organisation générale d'un restaurant ; - Maitriser des logiciels tels que : Pack office ; outil de réservation) ; ETC (ou tout autre outil de facturation). Formation / Expérience : - Formation initiale : CAP, BEP, BAC Pro, Bac généraliste ; - Expérience professionnelle : 1 an à un poste similaire ; - Pratique des langues étrangères : anglais parlé (italien, allemand ou espagnol facultatif).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1233.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Entreprise
CESAR
20 à 49 salariés
Mme Rime HEL-KOUDIA
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