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Réceptionniste en hôtellerie 52 - LANGRES
Offre n° 181YJLX
Réceptionniste en hôtellerie
52 - LANGRES - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
Sous la responsabilité de la directrice de l'hôtel , vous gérerez seul(e) la réception afin de répondre aux demandes des clients. Une formation sera effectuée pour présenter les outils utilisés. Responsabilités: Procéder aux arrivées et départs (check in/check out) des clients français et étrangers Saisir les réservations par téléphone ou en direct Contrôler les réservations et dossiers de manière approfondie Gérer la facturation et les encaissements Prendre les appels téléphoniques et gérer la boîte email Assister les clients et répondre aux demandes formulées Apporter une aide aux autres départements de l'hôtel en cas de problème (petit déjeuner, service d'étages) Profil recherché : Maîtrise du français et notions de bases d'anglais, toute langue supplémentaire est un plus Horaires de 7h à 14h ou de 14h à 21h selon planning. 2 jours de repos/ semaine. Astreinte possible de 21h à 7h avec chambre à disposition.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
selon planning - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS BUDGET LANGRES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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